ปรับปรุงการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบไหลลื่นด้วยเครื่องมือ AI
Feedback Navigator เป็นเครื่องมือ AI ที่ใช้เว็บซึ่งออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบมีประสิทธิภาพ สำหรับเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ และทีมผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าโดยการเข้าใจอารมณ์ของลูกค้าและระบุคำขอทั่วไป เครื่องมือนี้รองรับแหล่งข้อมูลหลายประเภท ทำให้สามารถนำเข้าข้อเสนอแนะแบบไร้รอยต่อจากแพลตฟอร์มเช่น Trustpilot, Booking.com และ Yelp รวมถึงการอัปโหลดไฟล์ CSV หรือการรวม API
ด้วยฟีเจอร์เช่นการวิเคราะห์อารมณ์และการตรวจจับคำขอ ผู้ใช้สามารถจัดประเภทข้อเสนอแนะแต่ละรายการและได้รับภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ Feedback Navigator ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองด้วย webhook สำหรับการตอบสนองอัตโนมัติต่อรีวิวใหม่ เครื่องมือนี้ยังมีการส่งออกข้อมูล CSV สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติม ทำให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการจัดการอสังหาริมทรัพย์ ฟิตเนส และร้านอาหาร มีการทดลองใช้ฟรีฟรี พร้อมด้วยแผนการสมัครสมาชิกที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการในการใช้งานที่แตกต่างกัน
